本ポリシーは、株式会社Caddieが運営する「トレカジャパン」における有料コンテンツの購入および返金について定めるものです。
1. 有料コンテンツの購入
本サービス上の有料コンテンツの売買契約は、当該コンテンツを販売する寄稿者と購入者との間に成立します。
株式会社Caddie（以下「当社」といいます。）は、寄稿者と購入者との間の取引の場、コンテンツ配信機能および決済機能等を提供するとともに、寄稿者から権限を付与され、購入者が寄稿者に支払う販売代金を寄稿者に代わって受領します。
ユーザーは、各記事に表示される販売価格および内容を確認したうえで購入してください。
購入者が当社所定の決済方法により販売代金の支払いを完了し、当社が当該販売代金を受領した場合、当該販売代金について、購入者の寄稿者に対する支払義務は履行されたものとします。
購入が正常に完了した有料コンテンツは、購入履歴等から閲覧できます。
2. 購入後のキャンセル・返金
デジタルコンテンツという商品の性質上、購入手続き完了後の購入者都合によるキャンセルまたは返金は、原則として受け付けていません。
ただし、次のような場合には、当社が寄稿者と購入者との間の決済を管理するプラットフォームとして個別の事情を確認したうえで、返金その他必要な対応を行う場合があります。
二重決済その他明らかな決済上の問題が発生した場合
システム上の不具合により購入したコンテンツを正常に閲覧できない場合
購入したコンテンツの提供を継続することが困難となった場合
権利侵害その他の問題により、当社がコンテンツの公開または提供を停止した場合
その他当社が返金を相当と判断した場合
返金の可否および方法は、個別の事情に応じて当社が判断します。
3. 権利侵害等による公開・販売停止
購入済みコンテンツについて、著作権その他第三者の権利に関する申立て、削除要請、警告その他の問題が発生した場合、当社は、申立ての真偽または法的責任の有無について最終的な判断を行うことなく、必要に応じて当該コンテンツを一時的または継続的に公開停止、非公開化、販売停止または削除することがあります。
この場合、購入者によるコンテンツの閲覧が一時的または継続的にできなくなる場合があります。
当社は、問題の内容、閲覧不能となる期間、購入者への影響その他の事情を考慮し、必要に応じて返金その他の対応を行います。
4. 寄稿者への支払対象額との関係
権利侵害その他寄稿者の責めに帰すべき事由により購入者への返金、決済取消しまたはチャージバック等が発生した場合、当社は、法令および寄稿者規約に従い、当該金額を寄稿者への支払対象額から控除し、または将来寄稿者に支払うべき金銭と相殺することがあります。
これらの確認・処理が必要な場合、当社は当該コンテンツに係る寄稿者への支払いまたは入金処理を一時的に保留することがあります。
既に寄稿者への支払いが完了している場合には、当社は、以後寄稿者に支払う金額から当該金額を控除または相殺することがあります。
5. お問い合わせ
返金その他購入に関するお問い合わせは、当社所定のお問い合わせフォームからご連絡ください。
株式会社Caddie
お問い合わせ：https://forms.gle/j4vUsW33ChRVpjiG8
最終改定日：2026年11月1日
